Contacto
Puedes contactar con MyGimi GmbH para consultas sobre AhorraClaro Seguros, gestionar una solicitud, comunicar incidencias y ejercer tus derechos. Cuando la consulta se refiera a la actividad de mediación de seguros, deberá tenerse en cuenta la intervención de Vorsorge Total GmbH como mediador de seguros. No necesitas aceptar publicidad ni iniciar una nueva solicitud comercial.
1. Consultas y gestión de solicitudes
Correo electrónico: info@mygimi.com
Indica el motivo y el correo o móvil utilizado, cuando sea necesario para localizar tu solicitud. No remitas datos bancarios, copias de documentos de identidad, datos médicos o clínicos ni información ajena a la consulta.
2. Retirar consentimiento y ejercer derechos
Puedes retirar gratuitamente tus consentimientos, detener una solicitud pendiente, oponerte a comunicaciones comerciales o ejercer acceso, rectificación, supresión, limitación y portabilidad cuando procedan.
Gestionar mis datos y consentimientos
Delegado de Protección de Datos y privacidad: privacy@mygimi.com
También puedes enviar la petición a info@mygimi.com. Basta con identificar el registro e indicar qué deseas gestionar. No es necesario justificar la baja. La retirada no afecta a la licitud de los tratamientos realizados con anterioridad.
3. Dirección postal
MyGimi GmbH, Am Unisys-Park 1,
65843 Sulzbach (Taunus), Alemania.
4. Mediación, ofertas y contratos de seguro
MyGimi GmbH opera la plataforma AhorraClaro, pero no es una aseguradora ni asume riesgo asegurador. La actividad de mediación de seguros es prestada por Vorsorge Total GmbH, mediador de seguros registrado. Las decisiones sobre aceptación del riesgo, prima, coberturas, exclusiones, emisión de póliza, desistimiento, modificaciones contractuales y gestión de siniestros corresponden a la aseguradora competente y, cuando proceda, al mediador. MyGimi puede facilitarte la identidad de las aseguradoras destinatarias de tu solicitud. Retirar un consentimiento comercial no cancela ni modifica una póliza ya contratada.
5. Datos personales y atención de solicitudes
Responsables: MyGimi GmbH respecto de la plataforma, la gestión de la consulta y sus tratamientos propios; y Vorsorge Total GmbH cuando la consulta afecte a la actividad de mediación de seguros.
Finalidad: responder a tu consulta o incidencia, gestionar solicitudes relacionadas con el servicio y atender el ejercicio de derechos.
Base jurídica: interés legítimo para atender consultas voluntarias; ejecución de medidas a petición del interesado cuando la consulta se refiera a una solicitud de mediación; y obligación legal para atender derechos y reclamaciones exigibles.
Destinatarios: proveedores que actúen por cuenta de MyGimi GmbH o Vorsorge Total GmbH y, cuando proceda, aseguradoras implicadas, centros de contacto, autoridades u otros destinatarios legalmente habilitados.
Los datos se conservan durante la atención y, después, solo durante el tiempo necesario para documentarla y atender posibles responsabilidades. Puedes ejercer tus derechos y reclamar ante la AEPD u otra autoridad de control competente. Más información: Política de Privacidad.
Los derechos se responderán, con carácter general, en un mes, con las ampliaciones legalmente previstas; las bajas y retiradas de consentimiento se aplicarán sin dilación indebida.